Módulo
Agendamiento
Tu cliente reserva la hora que ve disponible y el recordatorio le llega solo.
Rubros que trabajan con hora agendada: consultas, reuniones comerciales, servicios con cita previa, y equipos que quieren su agenda del día en un solo lugar.
Qué hace
Reserva pública de horas con recordatorio automáticoandando
Agenda propia sincronizada con Google, Outlook/Microsoft e iCloud
Ya construido: Google de forma nativa, y el resto vía CalDAV.
Disponibilidad compartida entre el equipo
Que la hora pública que se ofrece considere lo que cada persona ya tiene ocupado en su calendario externo, no solo lo agendado dentro de la Suite.
Recordatorio también por WhatsApp
Depende de que Omnicanal conecte el canal real: hoy el recordatorio llega solo por correo.
Agenda de recursos
Agendar no solo personas, también salas, equipos o vehículos, con su propia disponibilidad.
Andando hoy
Página pública de reserva
Un link público donde el cliente ve los horarios disponibles de los próximos días y elige uno, sin necesidad de llamar ni escribir para preguntar disponibilidad.
Sin doble reserva
Un horario que ya está tomado por otra cita no cancelada no se puede volver a reservar: el sistema lo rechaza antes de guardar.
Confirmación automática por correo
Al reservar, el cliente recibe un correo de confirmación con fecha y hora, y quien administra la cuenta recibe un aviso de la cita nueva.
El contacto se crea solo
Si quien reserva no existe todavía como contacto, se crea automáticamente con los datos que dejó en el formulario de reserva.
Recordatorio antes de la cita
Un recordatorio se envía por correo dentro de la ventana de horas configurada antes de la cita (24 horas por defecto), una sola vez por cita, sin duplicarse aunque el proceso que los envía corra varias veces.
Agenda propia por Día, Semana o Mes
Tu propia agenda, navegable por esas tres vistas y por fecha, pensada para compartir un link a un día u otra semana específica.
Sincronización con calendarios externos
Tu agenda se sincroniza con Google Calendar de forma nativa, y con cualquier calendario que hable el protocolo CalDAV (iCloud, Outlook/Microsoft y otros), leyendo y escribiendo eventos de verdad, no solo mostrándolos.
Fechas propias de la Suite en la misma vista
Vencimientos y tareas que genera el resto del sistema aparecen mezclados en tu agenda personal, junto a tus eventos sincronizados, sin tener que revisar dos pantallas.
Cómo se conecta con el resto
Cada cita queda asociada al mismo contacto que usa el CRM: si alguien reserva una hora por primera vez, aparece como contacto nuevo en el CRM sin que nadie lo cargue a mano.
Preguntas frecuentes
- ¿Mi cliente puede reservar sin llamarme?
- Sí, desde una página pública donde ve los horarios disponibles y elige uno.
- ¿Puede reservar dos personas la misma hora por error?
- No: el sistema revisa que el horario no esté tomado antes de confirmar la reserva.
- ¿El recordatorio es por WhatsApp o por correo?
- Por correo. Se envía dentro de la ventana configurada antes de la cita (24 horas por defecto) y no se duplica aunque el proceso corra más de una vez.
- ¿Puedo ver mi Google Calendar dentro de Cruech Suite?
- Sí: tu agenda se sincroniza con Google Calendar, y también con calendarios que hablen CalDAV, como iCloud u Outlook/Microsoft.
Los doce vienen en todos los planes
No hay que elegir cuáles contratar ni sumar módulos después. Entre un plan y otro cambian los topes, nunca las herramientas.